سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

حرصًا منا على سلامة بياناتك الشخصية وسريتها التامة من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني؛ فإننا في شركة آرك نقدر أهمية معرفتك التامة بسياسة الخصوصية وكيف يمكن لنا جمع واستخدام بياناتك الشخصية ومشاركتها مع الجهات المعنية في ذلك. حيث إنه تمت صياغة إشعار الخصوصية هذا وفقًا لأنظمة ولوائح حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، وذلك لغرض مساعدتك على فهم طبيعة البيانات التي نجمعها منك وكيف سيتم التعامل مع هذه البيانات من قبل آرك؛ لذلك يرجى قراءة هذه السياسات لضمان توضيح أكثر للسياسات التي تطبقها الشركة في موقعها الالكتروني. فباستخدامك للموقع الالكتروني الخاص بآرك فإنك تقر على الموافقة على إشعار الخصوصية الخاصة بها.

البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها

تقوم شركة آرك بجمع البيانات الشخصية التالية:

  • بيانات الهوية: الاسم واسم المستخدم وتاريخ الميلاد ورقم تحديد الهوية (مثل رقم جواز السفر أو رقم الهوية الوطنية).
  • الأوراق المساندة بما فيها الصك والأوراق الثبوتية لتصنيف الإعلان “موثق” وتوثيق العضوية إلى مكتب نظامي.
  • بيانات الاتصال: عنوان العميل وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.
  • بيانات المعاملات: تتضمن جميع المعاملات البنكية وغيرها كبطاقة الدفع، وتفاصيل أخرى.
  • البيانات الائتمانية: أي بيان قد تحتاجه الشركة لضمان تمويل أو تحديد غرض معين توضحه الهيئة في تقديم خدمة ويتطلب جمع أي بيانات تخص الائتمان.
  • البيانات التقنية: تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت IP وبيانات دخولكم على الموقع/التطبيق، ونوعية المتصفح ونسخته، واعدادات التوقيت، ونوعيات المكون الاضافي للمتصفح ونسخته، ونظام التشغيل والمنصة، وغير ذلك من بيانات تكنولوجية بشأن الأجهزة التي تستخدمها للدخول على الموقع الإلكتروني.
  • بيانات البروفايل: ومنها اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بكم وبيانات اهتماماتكم وعمليات المسح.
  • بيانات الاستخدام: ومنها سجل المكالمات ومعلومات حول كيفية قيامكم باستخدام موقعنا الإلكتروني.

استخدام معلوماتك

نقوم في منصة آرك بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها من أجل تقديم أفضل الخدمات والتواصل معك وإرسال الرسائل التذكيرية والتأكيدية لك، حيث نسعى في آرك لضمان أمن معلوماتك واستخدامها بشكل آمن وصحيح. كما نضمن عدم مشاركتنا لبياناتك الخاصة مع أي شخص أو جهة خارج نطاق عملنا إلا إذا تم السماح لنا من قبلك لمشاركتها مع شركات مصرح لها من جهات رسمية. إذا طلبت المعلومات بموجب قانوني

كيف يتم جمع بياناتكم الشخصية

إننا نستخدم وسائل مُختلفة لجمع البيانات منكم أو بشأنكم، ومن ضمن ذلك ما يلي:

  • التعاملات المباشرة: قد تقومون بموافاتنا ببيانات هويتكم وبيانات الاتصال والبيانات المالية لكم من خلال ملء نماذج بيانات أو عبر التواصل معكم عن طريق البريد العادي، أو الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو خلافه ومن ذلك تفاعلاتك مع خدمات آرك أو استخدامها أو اتصالك بفريق دعم العملاء لدينا.
  • التعاملات غير المباشرة: الجهات الخارجية، مثل جامعي البيانات أو البنك الذي تتعامل معه أو الجهات التي تجري معاملة معهم من خلال مواقعنا الإلكترونية، باستخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والمكونات الإضافية لتطبيقات الهاتف المحمول والتقنيات المماثلة.

الإجراءات الأمنية لمعلوماتك

تلتزم آرك بالحفاظ على معلوماتك بسرية تامة حيث تستخدم إجراءات امنية وقائية للحفاظ على خصوصية العميل ومستخدم الموقع. ونشيد بأهمية حفاظك على معلومات الدخول الخاصة بك كاسم المستخدم وكلمة المرور. لذا حرصاً منّا على أمن معلومات مستخدمي موقعنا الالكتروني فإنه سيكون هناك رمز التحقق يصلك على رقم هاتفك للتحقق من هوية المستخدم. فإن كنت تقوم بمشاركة الحاسب الآلي ذاته مع شخص آخر نرجو تسجيل الخروج بعد كل استخدام لضمان أمن معلوماتك. كما يحق لآرك تك بالمطالبة القانونية لكل فرد أو جهة تقوم بانتهاك هذه الاتفاقية وذلك لحفظ حقوق المؤجر والمستأجر.

شروط وأحكام الرسائل القصيرة

بإدخال رقم هاتفك المحمول، فإنك توافق على تلقي رسائل نصية لإشعارات الخدمة ورموز التحقق من آرك، ويختلف تردد الرسائل مثل رد على "مساعدة" للحصول على المساعدة، أو توقف للتوقف (أو الإلغاء). قد يتم تطبيق معدلات الرسائل والبيانات القياسية، آرك ليست مسؤولة عن الرسائل المتأخرة أو التي لم يتم تسليمها.

حقوق الملكية الفكرية

يقر العميل أن جميع محتويات منصة ارك وما تنتجه وما تفرع عنها من مواقع أو برامج أو أفكار أو دعايات أو منشورات أو تصاميم، أو غيرها مما تنتجه منصة أرك مستقبلا هي ملك لمنصة ارك ولا يحق للعميل استخدامها مطلقا دون إذن كتابي، ويحق لمنصة ارك مساءلة كل من تعدى على حقوقها ومقاضاته، سواء بالاستخدام أو التقليد أو غيرها من صور الاعتداءات، وهذه الحقوق محمية بالكامل وفقا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تغيرات قد تطرأ على بيان الخصوصية

نحتفظ بحقنا المطلق في تغيير سياسة الخصوصية سواء إجراء تغييرات أو تعديلات عليها في أي وقت ولأي سبب. لذا فأنت ملزم بالاطلاع على مستجدات هذه الاتفاقية سنزودكم بإخطار مدته ثلاثون (30) يوم عمل بأي تغيير يطرأ على هذه الشروط والأحكام عبر وسائل الاتصال المسجلة لدينا. وبموجب استخدامك لهذا الموقع فأنت توافق الآن على هذه السياسات.

للاستفسارات

في حال وجود أي استفسارات بخصوص هذه الاتفاقية فإننا نسعد بخدمتك في أوقات العمل الرسمية. يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@arktech.sa.